Service & Betreuung für deine IHHT-Systeme
Als Familienunternehmen stehen wir nicht nur für erstklassige Technologie, sondern für Handschlagqualität. Wir begleiten dich von der ersten Planung bis weit nach dem Kauf – damit deine Technik immer perfekt läuft.
Service so persönlich wie wir – Das Altitude Balance Team
Ob Planung, Inbetriebnahme oder Wartung: Wir sind für dich da. Bei uns landest du nicht in einem Callcenter, sondern direkt bei Experten, die dein Gerät oder deine Anlage kennen.
Technik & Projektplanung
Manuel Bogatec
Dein Ansprechpartner für die perfekte Integration. Manuel sorgt dafür, dass von der Planung bis zur Inbetriebnahme technisch alles reibungslos funktioniert.
Mail: technik@altitudebalance.com
Tel.: +43 5352 21676-30
Garantie & Software
Theresa Hager
Deine Hilfe bei Fragen rund um Software-Updates und Garantieabwicklungen. Theresa kümmert sich darum, dass dein System immer auf dem neuesten Stand bleibt.
Mail: service@altitudebalance.com
Tel.: +43 5352 21676-10
Finanzierungen & Abrechnung
Nicole Mutschler
Nicole ist deine Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um Rechnungsstellung und individuelle Finanzierungsmöglichkeiten. Sie sorgt für Transparenz und reibungslose Abläufe.
Mail: accounting@altitudebalance.com
Tel.: +43 5352 21676
Unser Versprechen: Wir lassen dich nicht allein.
Ein High-Tech-Gerät zu kaufen ist der erste Schritt. Es sicher und effektiv zu nutzen, ist unser gemeinsames Ziel. So sieht dein Start mit Altitude Balance aus:
Dein Start mit System
Lieferung & Schulung
Du hast die Wahl: Standardmäßig erhältst du dein Gerät per Spedition und wir führen dich via intensiver Videoschulung in die Inbetriebnahme und Bedienung ein.
Optional: Gegen Aufpreis liefern wir persönlich, bauen alles bei dir auf und weisen dich direkt vor Ort in dein neues System ein.
Sicherheit gewinnen
4 Wochen 1:1 Begleitung
Damit du dich absolut sicher fühlst, steht dir unsere Expertin Carmen vier Wochen lang zur Seite. In einem 4-Stunden-Kontingent beantworten wir deine Fragen, wählen die passenden Trainingsprogramme aus und geben dir Routine im Umgang mit der Hypoxie.
Langfristig dranbleiben
Der IHHT-Club
Auch nach der Eingewöhnung bleiben wir in Kontakt. Als Teil unseres IHHT-Clubs erhältst du monatliche Updates, aktuelle News aus der Wissenschaft und kannst dich in regelmäßigen Videocalls mit Experten und anderen Anwendern austauschen.
Bleib auf dem neuesten Stand der Hypoxie-Forschung und lerne von den Besten.
Wissen, Austausch & Training.
Community
Online Training im IHHT-Club
Exklusiv für Club-Mitglieder: Tausche dich regelmäßig in geführten Sessions mit anderen Nutzern aus, teile deine Erfahrungen und hole dir Motivation für dein nächstes Trainingsziel.
Weiterbildung
Fachwebinare
Wir laden regelmäßig externe Experten und Mediziner ein, die über neue Erkenntnisse aus der Höhenmedizin, Mitochondrien-Forschung und Biohacking referieren.
B2B & Teams
Inhouse-Training
Für Praxen, Hotels und Sportvereine oder Unternehmen: Wir kommen zu euch. Schulung des gesamten Teams direkt an euren Geräten, inklusive Zertifikat und workflow-optimierter Einweisung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schreib uns eine Mail an info@altitudebalance.com und melde dich hier zu unserem Newsletter an, um immer informiert zu sein wenn das nächste Event stattfinden wird.
Auf alle unsere Produkte bieten wir dir zwei Jahre Garantie. Um die Lebensdauer und Hygiene deiner Geräte darüber hinaus zu maximieren, empfehlen wir unsere Wartungspakete.
Langlebigkeit für deine Investition.
Basic Wartung
Die solide Basis für dauerhafte Leistung.
Leistungen:
Überprüfung der Kompressoren
Installation aller Softwareupdates
Check der Ventile und Steckverbindungen
Funktionsprüfung
Advanced Wartung
Das Rundum-Sorglos-Paket für höchste Ansprüche.
Leistungen:
Alle Leistungen des Basic-Pakets
Zusätzlicher Wechsel der internen Filter
Intensive Innenreinigung & Desinfektion
Kalibrierung der Sensoren
Du bist unsicher, welches Paket zu dir passt oder möchtest direkt buchen? Schreib Theresa einfach eine Nachricht – sie hilft dir gerne weiter.
Theresa Hager
Mail: service@altitudebalance.com
Tel.: +43 5352 21676